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    • 简介:0,麦肯锡九大手册之一,我们如何开展项目,1,Getting a good start 好的开始是成功的一半(1),我们如何开展项目,McKinsey公司顾问客户服务培训手册,保密,本手册及附件包括了McKinsey公司顾问客户服务培训所需的全部基本资料。拿到本手册的McKinsey员工必须确保本手册没有被复制、散发或采取任何方式为第三方所用(包括我们的客户)。在您离开McKinsey公司时,有义务归还本文件。,2000年12月,2,1. 我们如何开展项目 A. 不同项目中麦肯锡的不同角色 B. 麦肯锡咨询项目的典型流程 C. 在团队中工作 D. 明确顾问角色和我们对您的期望,3,1.我们
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      上传时间:2019-08-05
      页数: 75
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    • 简介:激励员工的20种非物质方法,上海人力资源部,,“你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些。”,,员工激励归纳起来不外乎两种方法合理的薪酬制度和科学、系统的管理体系。但人的需求是多层次的,物质需求只是最低层次的需求,因而薪酬的激励作用有限;而管理一但制度化就变得僵硬,用死的东西去管活的人不一定有效。,两个基本原则,我们必须从人性出发,去探索人们行动背后真正的动力源泉。我们发现,危机、荣誉、使命、竞争、沟通、生存、兴趣和空间能带给人们最强大的行动力。基于这八种动力源泉,
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      上传时间:2019-08-04
      页数: 30
      14人已阅读
      ( 4 星级)
    • 简介:,20种绝对成交技巧,提案人海芋 提案时间,,为了与客户成交,达到销售的目的,应根据不同客户、不同情况、不同环境,采取不同的成交策略,以掌握主动权,尽快达成交易。,,在尝试缔结时,一旦掌握住缔结契机,就应趁早结束商谈。也许,这时候的客户还是犹豫不决,不过没关系,只要趁着客户购买欲望还强烈时鼓励他购买,成交机会仍然很大。,,下面介绍成交的20种技巧,应针对不同的客户灵活使用。,1.直接要求法。,,,销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。”当你提出成交
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      上传时间:2019-08-04
      页数: 58
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    • 简介:,2,25条,岁时就知道的,时间管理技巧,THERE IS ALWAY TIME. TIME IS PRIORITIES.,时间常有 时间优先,Days always fill up.,时间总会有的,每天只计划4-5小时用于真正工作, DDH,37signals,当你在工作状态时 那就多干点 不在状态时 就好好休息,有时候会连着几天不是工作状态,有时在工作状态时却又能天天忙活 12 小时,这都很正常的,Work more when you are in the zone. Relax when you‘re not., Alain Paquin,,重视你的时间,你的时间是10
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      上传时间:2019-08-04
      页数: 26
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      ( 4 星级)
    • 简介:广东号百人力资源一揽子解决方案项目汇报,广东号百人力资源一揽子解决方案项目组 2008年8月5日,,目录,项目概述 前言 项目团队组成 项目实施计划 号百业务战略解读 现状诊断及人力资源一揽子解决方案框架 价值链岗位体系组织架构设置 人才队伍建设 绩效管理及激励机制 体制创新 培训体系 成果落地实施安排及待决策事项,前言,号百信息服务业务作为电信战略转型的重要组成部分,具有行业跨度大、经营领域新、市场竞争强的特点。广东号百人力资源一揽子解决方案项目组通过深入领会电信转型战略指导思想,结合集团号百业务总体思路及工作目标,在信息服务行业价值链梳理的基础上,根据集团号百业务岗位体系,制定了
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      上传时间:2019-08-04
      页数: 80
      12人已阅读
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    • 简介:1,中国电信湖北快三走势图诊断 项目成果汇报,中国电信湖北快三走势图诊断项目 联合工作组 2002年12月19日,,,和君创业研究咨询有限公司 HJ VANGUARD RESEARCH AND CONSULTING CO.LTD,2 和君创业,汇报内容,,一、湖北快三走势图诊断项目概述 二、湖北快三走势图现状诊断与评价 三、对湖北快三走势图建设的建议,,3 和君创业,一、湖北快三走势图诊断项目概述,,,1、文化研究的基本方法 2、工作方法 3、项目安排 4、项目成果,4 和君创业,1、 文化研究的基本方法方法论,什么是文化文化是一个企业的主流观念(或理念或价值观)以及一个企业的主流行为方式。其中,“行为方式”可以
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      上传时间:2019-08-04
      页数: 74
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    • 简介:人力资源部 工作总结计划,,中国电信西安分公司人力资源部 1,绩效管理注重突出重点、简化考核指标,副总经理,前后端各部门,绩效管理,更高的绩效,总经理,基础专业岗位,管控职能 部门,,,,,,,,,,绩效责任+专业 双考核,存在问题,部分干部沉稳有余、激情不足 -----其根源是怕承担风险和责任 不能深入一线开展工作,对基层反映的问题关注不够,发现问题缺乏有效解决办法;与员工绩效沟通不够,重考核,缺乏改进指导,强调员工态度素质差,缺乏思想交流的工作辅导 -----其根源是缺乏全局观,不能俯下身子抓细节管理、抓队伍培养 统筹兼顾能力差,不能解决阶段性工作与持续性工作、量质并重问题,经营发展上不
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      上传时间:2019-08-04
      页数: 7
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    • 简介:中国电信全面预算管理体系 实施项目 全面预算管理流程,2003年X月X日,文件日期 2019/8/4,2,中国电信全面预算管理流程目录清单,全面预算管理总流程 C-00-01 战略目标确定流程 C-01-01 预算启动流程 C-02-01 预算编制流程 3.1. 销售部门业务收入与费用预算编制流程 C-03-01 3.2. 营销部门费用预算编制流程 C-03-02 3.3. 固定资产投资部门投资预算编制流程 C-03-03 3.4. 运行维护部门费用预算编制流程 C-03-04 3.5. 行政部门费用预算编制流程 C-03-05 3.6. 人力资源部门费用预算编制流程 C-03-
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      上传时间:2019-08-04
      页数: 4
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    • 简介:1,中国电信湖北快三走势图体系建设 项目成果汇报,中国电信湖北快三走势图体系建设项目 联合工作组 2003年8月7日,,,和君创业研究咨询有限公司 HJ VANGUARD RESEARCH AND CONSULTING CO.LTD,2 和君创业,汇报内容,,一、湖北快三走势图全景 二、文化有“理” 三、下阶段计划安排,,3 和君创业,1.1 中国电信文化全景,使 命,,核心价值观 变革创新 求真务实 诚信合作 共创价值 服务理念 用户至上,用心服务,百分之百地使用户满意; 不盲从惯例,立足岗位,主动变革,锐意创新; 虚心学习,共享知识,天天进步; 最有效率地做好本职工作; 爱岗敬业,勤俭节约; 讲
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      上传时间:2019-08-04
      页数: 38
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    • 简介:Document number,1,,中国电信品牌战略 中国电信 AUG 25th, 2004,,,,Document number,2,内容 页码,A. 品牌诊断 3 企业品牌定位 19 品牌架构 42 品牌管理体系 79 品牌战略实施安排 89,Document number,3,A. 品牌诊断,,Document number,4,制定中国电信品牌战略是落实集团九大战略中品牌领先战略,提高中国电信核心竞争力尤其是市场竞争力的重要举措,以品牌来抓住客户的心才是企业的可持续发展之道,Document number,5,然而目前中国电信的品牌体系难以符合未来的战略发展要求,,,,品牌架构
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      上传时间:2019-08-04
      页数: 95
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